Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
1. Objet
Ces conditions encadrent l'utilisation de ZH-SHOP et l'achat de ressources sur le site. En créant un compte ou en passant une commande, vous les acceptez.
2. Compte
- La connexion se fait avec votre compte Discord ou Google.
- Vous êtes responsable de l'accès à votre compte et de ce qui s'y passe.
- Un compte peut être suspendu en cas d'abus, de fraude ou de non-respect de ces conditions.
3. Commandes et paiement
- Les prix sont affichés en euros.
- Chaque paiement est vérifié, une commande peut être refusée si le paiement est introuvable, incomplet ou ne correspond pas à la commande.
4. Livraison
Une fois le paiement vérifié, sous 24h maximum, la ressource apparaît dans « Mon compte » avec un bouton de téléchargement. Les ressources gratuites sont disponibles tout de suite. Vos achats restent téléchargeables tant que votre compte existe.
5. Remboursement
Les ressources sont des contenus numériques livrés par téléchargement. En passant commande, vous demandez à y accéder immédiatement et vous renoncez à votre droit de rétractation. Les achats ne sont donc pas remboursables, sauf si la ressource ne vous a jamais été livrée.
Un litige ou un remboursement forcé ouvert après la livraison entraîne la suspension de l'accès aux téléchargements.
6. Licence
Les ressources sont livrées en code source ouvert : vous pouvez les modifier et les utiliser sur vos propres serveurs. Il est interdit de les revendre, de les partager ou de les redistribuer, gratuitement ou non, sans notre accord.
7. Support et mises à jour
Le support se fait sur notre serveur Discord. En cas de problème, une mise à jour corrective est publiée. Il suffit alors de retélécharger la ressource depuis « Mon compte » pour obtenir la dernière version.
8. Responsabilité
Les ressources sont fournies telles quelles. Nous ne sommes pas responsables des problèmes liés à une mauvaise installation, à des modifications de votre part ou à un conflit avec d'autres ressources. Vous pouvez tout de même demander de l'aide en ouvrant un ticket sur notre serveur Discord.
9. Modifications
Ces conditions peuvent changer à tout moment. La version en ligne est celle qui s'applique.
10. Contact
Pour toute question, rejoignez notre serveur Discord.